Менеджер по работе с клиентами (косметология, без поиска и холодных звонков)

В компанию MEGroup, специализирующуюся на производстве и продаже косметологической продукции, требуется менеджер по розничным продажам.

Обязанности:

• Работа с розничными клиентами Москвы и Московской области с действующей клиентской базой: телефон, мессенджеры, сопровождение клиентов и приём заказов. Полное сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества.
• Консультирование косметологов по ассортименту и продукции компании.
• Оформление заказов и подготовка отправлений через СДЭК и курьерскую службу.
• Работа с запросами косметологов на участие в вебинарах/семинарах: формирование списков, коммуникация, подготовка и рассылка сертификатов.
• Ведение клиентских чатов и размещение готового контента.
• Работа в 1С, Excel.
• Участие в организации и проведении мероприятий компании: семинаров, выставок и других мероприятий.

Что для нас важно:

• Умеете быть лицом компании — грамотно, доброжелательно и уверенно общаетесь с клиентами как устно, так и письменно.
• Готовы учиться и разбираться в продукте — готовы пройти обучение, изучить ассортимент и уверенно консультировать косметологов.
• Умеете видеть возможности для продажи — понимаете потребность клиента, предлагаете не только то, за чем он обратился, но и действительно подходящие дополнительные продукты, увеличивая среднийчек.
• Не теряетесь в потоке задач — легко переключаетесь между сообщениями, заказами и организационными вопросами.
• Любите порядок — ответственно ведёте клиентов, заказы, документы; ничего не «зависает» и не теряется.

Условия:

• Оформление по договору ГПХ.
• Работа в офисе в г. о. Химки.
• График работы в офисе — 5/2, с 10:00 до 18:00.
• Дистанционно на телефоне до 21:00, включая субботу (по мере обращений клиентов)
• Испытательный срок — 2 месяца, оклад 100 000 ₽ + % с продаж (порядка 30 000 р, в сезон - больше)
• После испытательного срока — оклад 120 000 ₽ оклад + % от розничных продаж.
• Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в год.