Старший специалист технической поддержки

⚠ Будьте внимательны. Признаки сомнительного объявления (МЛМ/лёгкий доход) — проверьте работодателя. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

Группа компаний Микрон

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Зеленоград 💼 От 1 года до 3 лет 🕸 висит 56 дней

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Обязанности:

Приём, обработка и решение обращений пользователей в соответствии с установленными нормативами по срокам и качеству;
Оказание технической поддержки пользователям в локальном и удалённом формате;
Подготовка рабочих мест к эксплуатации, включая установку и настройку оборудования, программного обеспечения и мобильных устройств;
Работа с электронной цифровой подписью (ЭЦП), специализированным ПО (КриптоПро, Крипто АРМ) и сертификатами;
Выявление, анализ и устранение сбоев в работе ИТ‑сервисов, проведение профилактических мероприятий по обслуживанию ИТ‑оборудования;
Консультирование сотрудников по вопросам эксплуатации ИТ‑сервисов и ИТ‑оборудования;
Разработка и актуализация технической документации: инструкций, регламентов, материалов для базы знаний;
Обработка и исполнение запросов на изменение сервисов в зоне ответственности технической поддержки.

Требования:

Наличие среднего профессионального образования;
Владение английским языком на техническом уровне (достаточном для чтения и понимания технической документации);
Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке или смежной ИТ‑ роли;
Знание современного клиентского оборудования (персональные компьютеры, ноутбуки, многофункциональные устройства и аналогичное оборудование);
Владение системным и прикладным программным обеспечением (операционные системы Windows 7–11, пакет MS Office и аналоги);
Знание серверного программного обеспечения (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Exchange);
Знание систем корпоративной телефонии (Asterisk, Avaya, Yealink).

Условия:

Оформление в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации;
Режим работы: пятидневная рабочая неделя (график 5/2), продолжительность рабочего дня - с 08:30 до 17:30;
Предоставление полиса добровольного медицинского страхования (обслуживание в сети клиник «Аксис», «Детство плюс» и иных);
Социальный пакет в рамках одного из наиболее развитых коллективных договоров среди промышленных предприятий РФ, включающий материальную помощь в значимых жизненных ситуациях (вступление в брак, рождение ребёнка и др.);
Дополнительные меры поддержки сотрудников: компенсация расходов на железнодорожный проезд и части стоимости аренды жилья, участие в корпоративной программе «Приведи друга», льготное питание в столовой предприятия;
Бронирование сотрудников в порядке, предусмотренном действующим законодательством.