Менеджер по работе с клиентами

Мы – стабильная ритуальная компания, которая с достоинством и уважением помогает людям в один из самых трудных периодов их жизни. В связи с расширением штата мы ищем чуткого, ответственного и клиентоориентированного Менеджера по продажам.

Ваши основные задачи:

* Консультирование клиентов по вопросам организации похоронных мероприятий, предоставления ритуальных услуг и товаров.

* Помощь в выборе соответствующих услуг и товаров, учитывая индивидуальные пожелания и бюджет клиента.

* Оформление необходимой документации, сопровождение сделок.

* Поддержание высокого уровня сервиса и создание доверительной атмосферы для клиентов, переживающих утрату.

* Работа с базой данных клиентов в CRM, ведение отчетности.

Мы ищем именно Вас, если Вы:

* Обладаете высоким уровнем эмпатии: Вы способны понимать и чувствовать эмоциональное состояние клиента, проявлять сострадание и поддержку.

* Коммуникабельны и тактичны: Умеете выстраивать диалог с людьми в сложных жизненных ситуациях, находить правильные слова и решения.

* Ответственны и аккуратны: Внимательны к деталям, способны грамотно вести документацию и соблюдать установленные стандарты.

* Стрессоустойчивы: Умеете сохранять спокойствие и профессионализм в непростых условиях.

* Опыт работы с 1С, CRM приветствуется.

* Желательно: Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов с большим желанием учиться и развиваться в нашей сфере.

Мы предлагаем:

* Стабильную работу в уважаемой компании с многолетней историей.

* Официальное трудоустройство.

* Конкурентную заработную плату (оклад + % от продаж, обсуждается на собеседовании).

* Обучение специфике работы, поддержка опытных наставников.

* График работы: 5/2.

Если Вы готовы стать частью нашей команды и помогать людям в трудную минуту, проявляя свои лучшие человеческие качества, мы ждем Ваше резюме.