Дежурный инженер технической поддержки

Бастион

📍 Москва 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

💰 Сколько зарабатывают на этой позиции

100 000 ₽ — медиана, обычно 80 000–130 000 ₽

По 9 вакансиям «дежурный инженер технической поддержки» в городе Москва. Подробная зарплатная аналитика →

Мы компания «Бастион»: помогаем компаниям справляться с вызовами в области кибербезопасности. Входим в состав крупнейшего холдинга страны — Икс Холдинг. Имеем все необходимые лицензии ФСБ и ФСТЭК России для работы в сфере защиты информации. Являемся центром ГосСОПКА класса «А».

У нас нет места бюрократии и шаблонным решениям: каждый проект — уникален, а работа — вызов и возможность стать лучше. Мы ценим знания, инициативу и честность.

Сейчас мы в поиске Дежурного инженера технической поддержки.

Обязанности:

Осуществление обработки аварийных сообщений систем мониторинга;
Прием и обработка входящих звонков и входящей почты;
Информирование о существовании аварий внутренних подразделений в соответствии с внутренними регламентами;
Мониторинг сети;
Обработка поступающих обращений;
Выполнение заявок технического характера;
Конфигурация сетевого, серверного, и оборудования видеонаблюдения.

Требования:

Знания работы/администрирования ОС семейства Windows, Linux;
Базовый опыт работы с системами виртуализации;
Базовый опыт работы с Active Directory;
Опыт работы с сетевым оборудованием;
Знание внутреннего устройства, понимание назначения отдельных компонентов, знания конфигурации компонентов (RAID контроллеры, IPMI и тд);
Умение анализировать логи, метрики мониторинга, сетевой трафик и состояние систем для выявления первопричины неисправностей;
Навыки диагностики и поиска неисправностей в IT-инфраструктуре.

Условия:

Работа в аккредитованной IT-компании;
Оформление по ТК РФ с первого дня;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Доступ к BestBenefits с 1 рабочего дня;
Отсутствие тайм-трекеров — мы не следим за временем. Главное — успевать по дедлайнам и выполнять задачи;
Развитие и обучение — компенсируем внешнее обучение и участие в профильных конференциях;
Активная жизнь внутри компании — мероприятия, которые помогут отвлечься от задач и зарядиться энергией;
Система мотивации — бонусы за активность: написание статей на Хабр, менторство на стажировках, участие в подкастах и другие.