Младший системный администратор

Ищем специалиста первой линии технической поддержки, который станет главным связующим звеном между пользователями и Дирекцией по ИТ

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• График работы - 5/2 с 09.00 до 18.00, в пятницу до 17.00.
• Работу в комфортном офисе возле ст. м Чкаловская. (без удаленного формата)
• Уютную комнату отдыха, где всегда есть вкусный чай и горячий кофе.
• Достойную заработную плату.
• Отпуск 28 календарных дней.
• ДМС со стоматологией.
• Материальную поддержку при важных семейных событиях.
• Интересные разносторонние задачи.
• Возможность обучения, в рамках корпоративных программ.

Какие задачи необходимо решать:

• Вести прием и классификацию всех обращений пользователей, поступающих в Дирекцию по ИТ.
• Обеспечивать бесперебойную работу рабочих мест и осуществлять поддержку пользователей (учетные записи, настройка ПК, замена картриджей, установка ПО).
• Проводить регламентные процедуры на серверах и сетевом оборудовании в своей зоне ответственности.
• Участвовать в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого и офисного оборудования.
• Ведение отчетности, создание инструкций.
• Помощь пользователям в организация видеоконференций на платформе zoom.
• Взаимодействие с подрядчиками по вопросам закупки и ремонта орг. техники.
• Вести учет оборудования на рабочих местах и перемещение оборудования на склад к пользователям и обратно.
• Участвовать в текущих IT проектах.

Наши ожидания от кандидата:

• Законченное Высшее техническое образование.
• Желание развиваться в сфере ИТ.
• Опыт эксплуатации основных Windows сервисов – AD, DNS, CA, Terminal Services, сервер печати, настройка IP-телефонов, виртуализация.
• Опыт работы с ЭЦП, КриптоПро, сертификаты, банк клиенты.
• Опыт работы с ОС Windows 10/11 на уровне администратора, знание основных офисных приложений.
• Знание аппаратной части ПК‚ опыт сборки‚ диагностики и устранения неполадок.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.