Специалист отдела заботы о клиентах (call-центр)

от 86 900 ₽ в рынке

EKONIKA

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Москва 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

💰 Сколько зарабатывают на этой позиции

86 900 ₽ — медиана, обычно 60 000–96 700 ₽

По 8 вакансиям «специалист отдела заботы» в городе Москва. Подробная зарплатная аналитика →

Присоединяйтесь к команде EKONIKA на позицию специалист отдела заботы о клиентах. Мы не просто call-центр, а команда единомышленников, для которых высочайший сервис и забота о покупателях - главный приоритет.

Чем предстоит заниматься:

консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании, партнеров
принимать и обрабатывать входящие и исходящие обращения по телефону (холодных звонков нет), по электронной почте, в чатах и иных каналах коммуникаций с клиентами
помогать клиентам с выбором и оформлением заказов. Работа только с входящими обращениями - клиенты сами обращаются к нам, вам не нужно никому звонить. Ваша задача - качественно проконсультировать и помочь с покупкой
оперативно взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов
участвовать в обучении, тренингах и командных совещаниях для развития профессиональной компетентности
соблюдать стандарты качества обслуживания и KPI, установленные компанией

Мы предлагаем:

совокупный доход 86 900 ₽ на руки при отработке нормы часов в месяц
оклад 61 000 ₽ и премиальная часть 25 900 ₽ при 100% выполнении KPI
график работы: 2/2 по 12 часов
офис в десяти минутах ходьбы от м. Достоевская и Менделеевская
100% оплату 10 больничных дней в году из расчета полного оклада
корпоративное обучение
поддержка наставника в течение всего времени работы
карьерный рост внутри отдела (при качественном выполнении задач)

Дополнительные бенефиты:

ДМС
питание по льготным ценам в корпоративном кафе
подарочный сертификат на день рождения
скидки до 50% на коллекции EKONIKA
корпоративные скидки в World Class и Skyeng
100+ скидок от компаний-партнеров
дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании и в особых жизненных ситуациях
поддержка семьей с детьми, подарки к праздникам и важным событиям
корпоративные сообщества: волонтерское движение, театральная студия, футбольный клуб

Наши ожидания от кандидата: