Администратор службы приема и размещения

Отель FarFour Inn & Suite находится в новом микрорайоне Екатеринбурга, рядом с центром города.

Комфортабельный четырехзвёздочный отель, оборудованный по высокому стандарту, построен в партнёрстве с одним из мировых производителей техники, что делает его комфортным как для гостей, пребывающих в деловой поездке, так и для тех, кто приехал отдохнуть.

Открыта вакансия: Администратор Службы приема и размещения (СПиР)

Задачи:

• Встреча, регистрация и размещение гостей при заселении и выселении в отель (работа в программе ПО Логус);
• Учет движения номерного фонда отеля.;
• Бронирование номеров согласно стандартам отеля;
• Ведение документации по установленным формам;
• Контроль за соблюдением проживающими правил отеля, своевременности оплат за проживание и предоставляемых услуг отеля;
• Коммуникация с гостями, решение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании;
• Работа с кассовым оборудованием;
• Взаимодействие с другими отделами: отдел продаж, служба гостиничного хозяйства.

Чего мы ждем от кандидатов:

1. Желателен опыт работы в гостиничном деле;
2. Знание и понимание правил обслуживания в отелях; регистрации гостей; принцип бронирования номеров; выдачи и хранения багажа.
3. Вежливость, коммуникабельность, знание этикета.
4. Приветствуется опыт работы с кассовым аппаратом; программами бронирования.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 дня работы;
• Полностью "белая" заработная плата, оклад 40 000 + премия 7-15 тыс;
• График работы 2/2, с 8-00 до 20-00;
• Премии по результатам работы;
• Корпоративное питание за счет отеля;
• Предоставление униформы;
• Перспектива карьерного роста!