Специалист отдела внедрения и сопровождения ПО
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Обязанности:
- Внедрение и настройка ПО у заказчиков, миграция данных, интеграции.
- Сопровождение системы: обработка обращений, решение проблем, эскалация.
- Общение с заказчиками: сбор требований, консультации, демонстрации, согласования.
- Обучение пользователей: семинары, вебинары, инструкции, учебные материалы.
- Написание и актуализация документации: инструкции, регламенты, база знаний.
- Готовность к командировкам, в том числе в другие регионы.
- Взаимодействие с командой разработки и внутренними подразделениями.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Продвинутый уровень работы на ПК, уверенное владение ОС Windows;
- Доброжелательность, активность, коммуникабельность, грамотная речь, умение объяснять сложное простыми словами.
- Ответственность, самостоятельность, инициативность.
- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
- Аналитическое и системное мышление.
- Организованность, тайм-менеджмент, многозадачность.
-Умение работать в команде, готовность делиться знаниями
- Обучаемость, желание развиваться.
Условия:
- График работы: 5/2, с 8:30 до 17:00.
- Гибридный формат после прохождения испытательного срока. Три дня в офисе, два на удаленке.
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации + социальный пакет.
- Возможности профессионального роста и развития.
- Краткосрочные командировки на территории Российской Федерации.
- Работа в молодом и дружном коллективе.
- Совместные корпоративные мероприятия и праздники.
- Конкурентная заработная плата и система премирования.
- Бесплатное обучение и профессиональное развитие.
- Участие в проектах с использованием новейших технологий и инструментов.
Ключевые навыки
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Обучение
- Работа в режиме многозадачности
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
Будет плюсом:
- Опыт работы с базами данных (MSSQL, PostgreSQL);
- Опыт работы с системами удаленного подключения к компьютерам пользователей.