Key account manager (ERP) / Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (ERP)
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 16 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Мы — IT-компания, которая разрабатывает современные цифровые решения для сферы такси и пассажирских перевозок.
Наш основной продукт — приложение для водителей такси, которое помогает упростить ежедневную работу, автоматизировать основные процессы и сделать взаимодействие с сервисом более удобным и понятным.
Обязанности:
Сопровождение клиентов
- Ведение клиента после подписания договора: онбординг, связь с командой внедрения и поддержки.
- Регулярный контакт с действующими клиентами, контроль удовлетворённости.
- Продление договоров, допродажи дополнительных модулей и услуг.
- Сбор обратной связи от клиентов и передача её в команду разработки.
Продажи
-
Обработка входящих заявок и лидов, квалификация клиентов.
- Активный поиск новых клиентов (таксопарки, автопарки) и холодные контакты.
- Проведение переговоров, презентаций и демонстраций продукта.
- Подготовка коммерческих предложений, согласование условий, заключение договоров.
- Разработка и развитие подходов к продажам: скрипты, аргументация, работа с возражениями.
CRM и процессы
- Ведение всей клиентской работы в воронке Битрикс24.
- Анализ и улучшение воронки продаж: этапы, статусы, автоматизация, задачи.
- Улучшение процесса обслуживания клиентов, выстраивание стандартов работы.
Требования:
- Опыт работы в таксопарке или в компании, работающей с таксопарками (сервисы для таксопарков, агрегаторы такси, лизинг/аренда авто для такси), от 1–2 лет.
- Понимание, как устроена работа таксопарка изнутри: подключение и работа с водителями, аренда авто, взаиморасчёты, работа с агрегаторами, учёт автопарка.
- Опыт в B2B-продажах или работе с клиентами, желательно в сфере IT-решений или сервисов для бизнеса.
- Опыт полного цикла сделки: от первого контакта до подписания договора.
- Уверенная работа в Битрикс24 (ведение сделок, настройка воронки).
- Навыки ведения переговоров с собственниками и руководителями бизнеса.
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом:
- Наличие контактов и связей среди владельцев и руководителей таксопарков.
- Опыт продажи IT-продуктов (SaaS, ERP, CRM).
- Опыт настройки и оптимизации воронок и бизнес-процессов в CRM.
- Опыт account-менеджмента, работы с удержанием и допродажами.
- Опыт построения отдела продаж или процесса «с нуля».
Личные качества:
- Самостоятельность и проактивность: готовность не просто выполнять, а улучшать процесс.
- Ориентация на результат.
- Системность, аккуратность в ведении CRM.
- Клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения.
Условия:
- Комфортный офис в пешей доступности от м. Калужская, м. Зюзино, м. Воронцовская.
- Любая форма оформления.
- График работы: с 9:00 до 17:00; с 10:00 до 18:00.