Специалист контакт‑центра (Call Center Operator)
✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Обязанности:
- Совершать исходящие звонки потенциальным клиентам;
- Презентовать услуги компании, выявлять потребности клиента;
- Отрабатывать возражения и доводить клиента до заинтересованности/сделки;
- Вести учёт звонков и результатов в CRM (Битрикс 24);
- Выполнять плановые показатели по количеству звонков и конверсии;
- Работать по готовым скриптам и под руководством наставника на старте.
Требования:
- Грамотная и уверенная устная речь,
- Умение вести диалог, слушать клиента и отрабатывать возражения;
- Навыки продаж по телефону (опыт приветствуется, но научим);
- Усидчивость, обучаемость и ориентация на результат;
- Умение работать в высоком темпе;
- Стабильный интернет и тихое рабочее место для работы удалённо;
- Уверенное владение ПК.
Условия:
- Полная удалёнка — работайте из любой точки;
- Оплачиваемая стажировка с обучением и наставником;
- Прозрачная система мотивации: оклад 40 000 ₽ + KPI до 20 000 ₽;
- Понятные KPI: оклад + выполнение плана по конверсии;
- Возможность роста до менеджера по продажам с более высоким KPI и доходом.