Администратор службы приема и размещения гостей

Присоединяйтесь к команде гостеприимства Cosmos Hotel Group!

Вам нравится помогать людям и создавать атмосферу уюта? Хотите стать лицом современного отеля и каждый день делать пребывание гостей особенным? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встреча, заселение и выселение гостей, создание первого впечатления об отеле;
• Коммуникация с гостями в течение их пребывания в отеле: ответы на запросы, забота о комфорте и др.;
• Ведение кассовых операций и работа с документацией;
• Координация с другими службами отеля для оперативного решения запросов гостей;
• Соблюдение стандартов сервиса и поддержание атмосферы гостеприимства.

Наши ожидания:

• Готовность работать с людьми, доброжелательность и стрессоустойчивость;
• Умение быстро обучаться и желание развиваться в сфере гостеприимства;
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и кассой;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение общаться на английском языке на разговорном уровне будет вашим преимуществом;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 2/2, смены по 11 часов (ночные смены, редко - дневные);
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата, оплата 310 руб./час;
• Квартальные премии и дополнительные бонусы по программам мотивации;
• Бесплатное обучение и наставничество;
• Социальный пакет, мотивационные программы;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Скидки на проживание в отелях сети Cosmos Hotel Group;
• Работа в дружной команде профессионалов.

О компании:

Cosmos Hotel Group — это компания, где ценят людей и их развитие. Мы формируем будущее гостиничного бизнеса, внедряем инновации и заботимся о каждом сотруднике. Присоединяйтесь к нам, и станьте частью сильной, амбициозной и вовлеченной команды!