Специалист абонентской службы

от 55 000 до 75 000 ₽

Интеграл Сервис

📍 Новороссийск 💼 Нет опыта

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков и обращений
Консультирование клиентов по услугам компании
Заключение договоров и прием платежей
Регистрация и контроль заявок сервисной службы
Работа в CRM-системе (Bitrix24 и др.), внесение и актуализация данных, печать платежных документов.
Проведение исходящих звонков должникам с целью информирования о задолженности и согласования сроков оплаты.

Требования:

Грамотная и четкая речь, умение ясно и доброжелательно общаться с клиентами.
Уверенные навыки работы с ПК: Word, Excel, Bitrix24, электронная почта, мессенджеры.
Быстрый и точный набор текста без ошибок.
Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными и документацией.
Стрессоустойчивость, ответственность и желание учиться и развиваться.
Активная и позитивная жизненная позиция.
Желательно знание города (улиц и районов) для более эффективного общения с клиентами.

Условия: