Начинающий помощник онлайн-поддержки
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Ищем сотрудника для работы с обращениями пользователей онлайн-сервиса. Продаж нет — основная задача заключается в помощи клиентам по телефону и в переписке.
Ваши задачи:
- Принимать входящие тикеты (обращения) по телефону и через онлайн-чат
- Выяснять суть проблемы и помогать пользователю найти решение
- Обрабатывать стандартные вопросы самостоятельно
- Передавать сложные или нестандартные ситуации старшему специалисту
Пожелания к кандидату:
- Хорошая устная и письменная речь
- Наличие ноутбука или компьютера, гарнитуры
- Уверенное пользование компьютером или ноутбуком
- Умение спокойно и корректно общаться с разными людьми
- Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим
Что предлагаем:
- Полностью удалённую работу из любого региона
- Гибкий график, можно совмещать с учёбой или другой занятостью
- Оформление по ГПХ, ТК РФ или в качестве самозанятого
- Стабильные выплаты и дополнительные бонусы
- Повышенная оплата за ночные часы и переработки
- Возможность перейти на позицию старшего специалиста уже через 3 месяца
Количество свободных мест ограничено.
Откликайтесь — анкета рассматривается в течение рабочего дня.
Подходят кандидаты без опыта на позиции: специалист службы поддержки, оператор чата, оператор контактного центра, консультант, диспетчер, специалист клиентского сервиса, сотрудник саппорта, оператор дистанционной поддержки, специалист колл-центра, администратор онлайн-чата, консультант службы поддержки, оператор входящих обращений, сотрудник контакт-центра, специалист удалённой поддержки, начинающий специалист, оператор ПК.