Оператор колл-центра / Специалист клиентской поддержки
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 23 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Удалённая работа из дома. Рассматриваем кандидатов в том числе без опыта.
Сейчас открыты несколько направлений в колл-центре и клиентской поддержке. После отклика HR-специалист ознакомится с вашим опытом и поможет подобрать подходящий проект с учётом графика, навыков и пожеланий.
Не обязательно заранее выбирать конкретное направление — расскажем об актуальных вариантах уже на этапе общения с HR.
Чем можно заниматься
Основные задачи связаны с общением и поддержкой клиентов:
- принимать входящие звонки и обращения;
- консультировать клиентов по услугам и сервисам;
- помогать решать стандартные вопросы;
- работать с заявками и обращениями;
- на отдельных проектах отвечать в чатах или совершать исходящие звонки.
Среди направлений есть клиентская поддержка, сервисные и банковские проекты, интернет-магазины, доставка, техническая поддержка и другие линии.
Что предлагаем
Полностью удалённую работу из дома, доход до 60 000 ₽ в месяц в зависимости от проекта и графика, варианты 5/2, 2/2 и сменной работы, обучение перед выходом на линию и поддержку наставника на старте.
Есть проекты как для опытных специалистов, так и для кандидатов, которые только начинают работать в колл-центре или клиентской поддержке.
Для большинства проектов потребуется компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Важны грамотная речь, уверенная работа с компьютером и готовность общаться с людьми.
Опыт работы оператором колл-центра, специалистом клиентской поддержки, оператором горячей линии, менеджером по работе с клиентами или специалистом сервиса будет преимуществом, но не является обязательным для всех проектов.
Как проходит подбор
Нажмите «Откликнуться».
HR-специалист рассмотрит ваше резюме и расскажет, какие проекты доступны сейчас, какие задачи предполагаются, какой график и условия оплаты предусмотрены.
Оставьте отклик — поможем подобрать направление в колл-центре или клиентской поддержке, которое лучше соответствует вашему опыту и формату работы.