Специалист технической поддержки 1С

МЕТАЛЛСЕРВИС

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 3 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Новосибирск 💼 Более 6 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

💰 Сколько зарабатывают на этой позиции

60 490 ₽ — медиана, обычно 52 500–79 500 ₽

По 50 вакансиям «специалист технической поддержки» в городе Новосибирск. Подробная зарплатная аналитика →

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

AO "Meтaллсeрвис"- крупнейший метaллотpейдeр в Роcсии. Koмпaния c мнoгoлeтней историей и ценностями. Зa нaшими плeчaми 90 лeт pазвития, рoстa и pезультата.

Ha дaнный мoмент мы нaxодимся в поискe кaндидaтoв на должность Специалист технической поддержки 1С .

ВНИМАНИЕ! Просьба указывать уровень заработной платы в сопроводительном письме. Без указания заработной платы ваш отклик не будет рассмотрен.

Что мы предлагаем:

Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию (отсрочка от мобилизации/срочной службы, льготная ипотека);
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00; ПОСЛЕ прохождения срока испытания готовы предложить удаленный формат работы;
Место работы: Новосибирск, ул. Станционная, 28;
Оформление в соответствии с ТК РФ.

Чем предстоит заниматься:

Принимать, обрабатывать обращения пользователей 1С;
Анализировать обращения пользователей и разбираться в причинах возникающих проблем;
Подробно анализировать действия пользователя в системе для установки причин допущенной ошибки;
Воспроизводить последовательность действий пользователя для выявления причины ошибки;
Контролировать соблюдение пользователями утвержденных регламентов и порядка работы с документами;
При необходимости запрашивать у пользователя дополнительную информацию и пошаговое описание выполненных действий;
Консультировать пользователей по работе в 1С и связанных с ней программах;
Взаимодействовать с разработчиками, администраторами и ответственными сотрудниками подразделений при решении сложных вопросов;
Контролировать соблюдение установленных в программе ограничений при работе пользователей;
Документировать результаты анализа и решения по обращениям, формировать понятные инструкции и рекомендации для пользователей;
Участвовать в выявлении повторяющихся проблем и подготовке предложений по их устранению.

Что мы хотим видеть от вас:

Высшее профессиональное образование в сфере информационных технологий, экономики, бухгалтерского учёта или смежных областях;
Понимание основных процессов работы пользователей в системе;
Навыки сопровождения и консультирования пользователей 1С (любых конфигураций);
Понимание принципов работы с документами, справочниками, регистрами и правами доступа;
Навыки администрирования пользователей;
Умение анализировать ошибки и находить причины проблем в работе пользователей;
Навыки соблюдения регламентов и процедур работы в 1С;
Внимательность, ответственность, системность и высокий уровень самоконтроля;
Навыки коммуникации с пользователями и руководителями подразделений;
Способность работать с большим количеством обращений и приоритизировать задачи.