Специалист технической поддержки (ИБ)

Солар

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 4 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Нижний Новгород 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

💰 Сколько зарабатывают на этой позиции

57 500 ₽ — медиана, обычно 50 000–67 500 ₽

По 50 вакансиям «специалист технической поддержки» в городе Нижний Новгород. Подробная зарплатная аналитика →

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Обязанности:

Прием и регистрация обращений Заказчика в рамках сервисов эксплуатации средств защиты информации;
Первичная классификация и маршрутизация обращений Заказчика в соответствие с зонами ответственности задействованных служб;
Координация и отслеживание процесса выполнения запросов в системах обработки заявок, электронной почте и мессенджерах;
Консультация Заказчика по телефону и электронной почте по вопросам оказания сервисов эксплуатации СЗИ;
Актуализация информации по обращениям в учетных системах (актуализация баз знаний);
Участие в автоматизации текущих процессов поддержки и сопровождения сервисов;
Информирование пользователей в вопросах обеспечения ИБ.

Требования:

Базовое понимание работы с Linux/Unix и Windows;
Умение выполнять простые административные задачи (например, управление пользователями, установка программ, мониторинг ресурсов);
Свободное владение пакетом MS Office;
Понимание основ сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS);
Ряд базовых софт-скиллов:

Аналитическое мышление : способность быстро анализировать проблемы и находить решения.
Ответственность : готовность работать с критически важными системами и обеспечивать их бесперебойную работу.
Готовность учиться : стремление осваивать новые технологии и инструменты.
Внимание к деталям : умение замечать мелкие проблемы до того, как они станут критическими.
Командная работа : способность взаимодействовать с коллегами из других отделов.

Будет преимуществом:

Знание основ безопасности (безопасность сетей, шифрование, управление доступом);
Базовые знания скриптовых языков (Python, PowerShell).

Условия:

Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности, позволяющие расширить технологический кругозор;
Перспективы для профессионального и карьерного продвижения;
Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.);
Возможность участия в волонтерских программах: мы заботимся о нуждающихся, о природе и делаем образовательные проекты для детей.

Социальный пакет:

ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
Доплата больничных и отпусков до 100% от оклада, 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора;
Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг;
Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое;
Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
Возможен полностью удаленный или гибридный формат работы после прохождения обучения.