Специалист поддержки клиентов
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 3 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Компания Самолет Плюс ищет в компанию человека, который будет «своим» для клиента.
К нам приходят разные: работяга с фабрики, IT-специалист, инвестор. У каждого своя боль и свой страх. Твоя задача — быть рядом, объяснять простыми словами и сделать так, чтобы человек не остался без денег и без квартиры.
Что ты будешь делать:
· Отвечать клиентам на их вопросы — по-человечески, без «юридического тумана».
· Помогать разобраться: какие варианты подходят под зарплату и первоначальный взнос.
· Объяснять, что проверяем в документах (долги, аресты, наследство) и почему это важно.
· Подсказывать по ипотеке: где одобрят с официальной зарплатой, как собрать документы, как оформить маткапитал.
· Быть на связи, когда клиенту удобно, — он работает на смене, а не в офисе с 9 до 18.
· Решать форс-мажоры лично, а не переводить на «отдел».
· Сопровождать клиента до сделки и после — чтобы он знал, кому звонить, если что-то пошло не так.
Что для нас важно:
· Ты умеешь слушать и говорить нормально, а не шаблонами.
· Ты отвечаешь за результат, а не «отправил заявку и забыл».
· Ты понимаешь: клиент прощает отсутствие услуги, но не прощает сорванную сделку.
· Готов разбираться в юридических тонкостях — или научиться.
Что предлагаем:
· Персональная ответственность за клиента, а не поток «одной из тысячи».
· Реальные клиенты с первого месяца, без года стажировки на телефоне.
· Обучение: юридика, ипотека, переговоры — всему научим.
· Зарплата: высокая, процент (обсудим на собеседовании).
· График 5/2 —но, понимаем, что у людей бывают смены.
· Совместный досуг: лепим пельмени, рубимся в PlayStation, собираем настолки и ездим в интересные места. Коллектив у нас живой — скучно не будет.
Как откликнуться:
Напиши пару слов о себе и почему тебе не всё равно. Без резюме на 5 страниц — просто по-человечески.