Начальник Отдела послепродажного обслуживания
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 4 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
БИЗНЕС КАР приглашает Руководителя, который умеет эффективно управлять сервисным подразделением, развивать команду и обеспечивать высокие бизнес-результаты.
Чем предстоит заниматься:
-
Организовывать работу отдела послепродажного обслуживания и обеспечивать выполнение планов продаж сервисных услуг, запасных частей и аксессуаров.
-
Контролировать ключевые показатели, расходы и финансовые результаты подразделения.
-
Управлять загрузкой слесарного и кузовного цехов, контролировать соблюдение технологических процессов и стандартов качества.
-
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, работать с претензиями и сложными обращениями.
-
Развивать продажи сервисных услуг, в том числе корпоративным клиентам.
-
Подбирать, обучать и развивать сотрудников, контролировать эффективность работы команды.
-
Анализировать процессы и внедрять решения для повышения эффективности подразделения.
Наши ожидания:
-
Опыт управления сервисным подразделением в автомобильном бизнесе.
-
Знание процессов технического обслуживания, ремонта и гарантийного обслуживания автомобилей.
-
Опыт управления командой и достижения плановых показателей.
-
Навыки финансового планирования, анализа и подготовки управленческой отчётности.
-
Умение работать с клиентами, вести переговоры и находить решения в сложных ситуациях.
-
Системный подход к работе, ориентация на результат и качество обслуживания.
Что важно в этой роли:
Руководитель отвечает за финансовые результаты подразделения, качество сервиса, эффективность процессов и развитие команды. Целевой показатель удовлетворённости клиентов — не менее 95%.
Если вы готовы развивать сервисный бизнес, повышать эффективность работы и вести команду к результату — будем рады знакомству!