Оператор call-центра Девелопмент (на входящую линию с подтверждением встреч )
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 5 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Обязанности:
-
Прием и обработка всех входящих обращений на линию КЦ.
-
Подтверждение всех встреч, назначенных тремя другими операторами КЦ.
-
Строгое соблюдение регламента касаний с клиентами по каждой встрече
-
Прием и обработка всех входящих обращений на линию КЦ.
-
Ведение карточки клиента и истории коммуникации в CRM по каждому входящему звонку.
- Опыт работы: от 6 месяцев в контактном центре, на телефоне, в службе поддержки или на позиции администратора.
- Уверенное владение техникой телефонных переговоров
- Опыт квалификации лидов и работы по скриптам.
- Грамотная, поставленная речь и дикция.
- Высокая самодисциплина и внимательность (критично для соблюдения сложного регламента касаний).
- Стрессоустойчивость (умение работать с нецелевыми звонками и отменами).
- Умение работать в режиме многозадачности (переключение между входящей линией и пулом подтверждений).
- Технические навыки: уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM-системах (AmoCRM или аналоги), умение быстро набирать текст.
Условия:
-
График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00
-
Место работы: БЦ Волна
-
Оклад + премия: фиксированный оклад 45.000 рублей + KPI за выполнение конверсии 15.000 рублей
-
Обучение: вводное обучение по продукту, скриптам и регламенту касаний.