Специалист контактного центра
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Ищем Специалиста контактного центра в крупный федеральный банк. Отличный вариант для тех, кто любит общение с людьми, хочет развиваться в банковской сфере и ценит стабильность и официальное оформление!
Что мы предлагаем:
-
Фиксированный оклад + ежемесячная премия (оклад 50 000 до вычета налогов + бонус 15 000 до вычета налогов).
-
Дополнительный бонус на испытательном сроке 5000 р gross в месяц.
-
График 5/2, плавающие выходные, варианты смен: 07:00-16:00, 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00.
-
График 2/2 с 7 до 19 или с 8 до 20.
-
ДМС со стоматологией.
-
Оплата питания (230 рублей в день).
-
Страхование жизни, страхование от несчастных случаев.
-
Доплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательством).
-
Удаленная работа после испытательного срока (1 день в неделю).
-
Техника для удаленной работы выдается.
-
Комфортное обучение с наставником в период адаптации.
-
Корпоративная библиотека.
-
Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits).
-
Дополнительные льготы (выслуга лет, поддержка детей и тд).
-
Возможности профессионального и карьерного роста.
-
Развитая корпоративная культура.
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать входящие обращения клиентов в чате и по телефону.
-
Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка, кредитам, счетам, дистанционным сервисам и операциям.
-
Помогать клиентам решать возникающие вопросы «здесь и сейчас».
-
Совершать исходящие звонки: информировать о возможностях продуктов, проводить опросы качества обслуживания, подтверждать операции, обновлять контактные данные.
-
Работать в CRM: регистрировать обращения, искать информацию о клиентах, фиксировать результаты коммуникации.
-
Соблюдать внутренние регламенты Банка, законодательство РФ и стандарты клиентского сервиса.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Уверенный пользователь ПК: Word, Excel на базовом уровне.
-
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
-
Обучаемость, клиентоориентированность, внимательность и ответственность.