Email/CRM-маркетолог

Enjoy — это группа бизнес-проектов в сегменте KidTech и EdTech, специализирующаяся на детском образовании, отдыхе и развитии. Мы создаём современные образовательные продукты для детей от 3 до 17 лет и их родителей, помогая раскрывать таланты и развивать навыки, которые будут востребованы в будущем — от английского языка до программирования и робототехники.

Enjoy Camp — сеть образовательных и спортивных детских лагерей в России и за рубежом (Великобритания, ОАЭ, Китай и др.). Мы организуем смены с языковыми и спортивными программами, создавая развивающую среду для отдыха и обучения.
За 10 лет мы организовали более 30 000 детских программ, вышли на федеральный уровень и продолжаем активно развиваться.

Сейчас мы находимся в активной фазе роста и запуска новых продуктов и ищем опытного Email/CRM-маркетолога, который возьмёт на себя полный цикл коммуникаций с клиентской базой — от еженедельных рассылок до триггерных сценариев и развития базы — и будет самостоятельно удерживать ключевые проекты до результата, а не только закрывать отдельные небольшие задачи.

Что мы предлагаем:
• Работа в команде профессионалов быстрорастущей компании — лидера в сегменте KidTech/EdTech
• Удалённый формат работы, график 5/2
• Стабильный доход — фиксированный оклад, финальная сумма зависит от опыта и обсуждается на собеседовании с руководителем
• Участие в крупных проектах, работа с клиентскими базами и полным стеком инструментов CRM/email-маркетинга
• Прямое влияние на продажи, возвращаемость клиентов и метрики сезона
• Поддержка команды: контент-маркетолог, копирайтер, руководитель отдела продаж
• Тестовое задание — чтобы обе стороны лучше понимали ожидания

Чем вы будете заниматься:
• Еженедельные рассылки
• Медиапланирование, сегментация базы, написание и вёрстка писем, отправка и постпродажная аналитика по каждой рассылке (Unisender)
Триггерные сценарии
• Настройка, частотность и корректность работы автоматических сценариев: автовыгрузки заявок по итогам email-рассылок, триггерные автовыгрузки, скоринговые автовыгрузки по клиентским сегментам
• Формирование логики скоринга клиентских путей и превращение её в триггерные сценарии приносящие заявки и оплаты
Аналитика и развитие рабочей базы
• Сегментация базы (по LTV, давности последней покупки, частоте поездок), выявление и реактивация «спящих» клиентов, запуск ретаргетинга по накопленной базе
• Сбор и систематизация отчётности по ключевым метрикам рассылок (OR, CTR, заявки, оплаты)
Другие проекты развития
• Участие в маркетинговых инициативах сезона в рамках ОКР компании (новые каналы коммуникации, автоматизация процессов, эксперименты по удержанию)
• Проведение A/B-тестов и проверка гипотез на всех перечисленных направлениях
Портрет идеального кандидата:
• От 2 лет опыта в email/CRM-маркетинге в e-commerce, образовательных проектах или смежных сферах — важен именно опыт самостоятельного ведения проектов, а не только выполнения отдельных задач
• Уверенная работа с Unisender, AmoCRM, Wazzup, Roistat (или аналогами)
• Опыт построения и оптимизации триггерных цепочек с нуля, включая логику сегментации/скоринга
• Аналитический склад: свободно работает с метриками рассылок и коммерческими метриками (лиды, конверсии, оплаты), сам формулирует и проверяет гипотезы
• Проактивность и готовность брать на себя ответственность за результат направления целиком, а не ждать постановки задач
• Готовность быстро адаптироваться в динамичной среде растущей компании

Готовы рассмотреть кандидатов на частичную занятость с учетом полной вовлеченности и возможности реализации всех поставленных задач и целей

Этапы отбора:
Собеседование с рекрутером → Тестовое задание → Собеседование с руководителем → Выход на работу