Руководитель отдела сервиса в стоматологическую клинику
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 4 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Премиальная стоматологическая клиника приглашает к сотрудничеству руководителя отдела клиентского сервиса!
Ты умеешь видеть детали, предугадывать желания клиентов и превращать обычный визит в стоматологию в приятный опыт? Тогда тебе к нам! Мы ищем Руководителя отдела сервиса, который станет сердцем нашей клиники и будет отвечать за высокий уровень заботы о пациентах на каждом этапе их взаимодействия с нами.
Твои задачи:
- Организация и контроль сервиса в холле: встреча, сопровождение и обслуживание пациентов до и после приема
- Сбор и анализ обратной связи, разбор жалоб, контроль качества сервиса
- Оптимизация и качественное заполнение расписания врачей, работа с повторными пациентами и профилактическими визитами
- Приглашение пациентов, запись на прием, контроль результата и достоверности данных в CRM
- Взаимодействие с отделом маркетинга по новым предложениям и акциям, подготовка команды к их внедрению
- Работа с пациентами по ДМС: оформление документов, расчеты, сопровождение
- Постоянное развитие и обучение команды сервиса
Наши ожидания:
- Опыт работы в сфере сервиса, клиентского обслуживания или продаж от 3 лет, желательно в медицинских или премиальных сервисных компаниях
- Навыки управления командой, умение вдохновлять и обучать
- Отличные коммуникативные способности, стрессоустойчивость, ориентация на клиента
- Уверенное владение CRM-системами и офисными программами
- Способность анализировать обратную связь и внедрять улучшения
- Готовность брать ответственность за результат и качество сервиса
Условия и преимущества:
- График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- ЗП вилка 110 000 - 130 000 рублей
- Работа в современной клинике с дружной командой профессионалов
- Возможности для профессионального роста и развития
- Комфортный офис и забота о сотрудниках
Мы подбираем сотрудников так, чтобы каждый занимался любимым делом и раскрывал свои таланты. У нас ценят командную работу, уважение и стремление к совершенству. Присоединяйся, если хочешь расти и делать сервис в медицине по-настоящему выдающимся!