Администратор центра иностранных языков

Образовательный центр Ай Класс с 1998 года предлагает изучение иностранных языков для школьников и взрослых и оказывает полный комплекс услуг по поступлению в университеты за рубежом: консультирование, подбор вузов и учебных программ, подготовка к международным и вступительных экзаменам, а также регулярно проводит крупные образовательные выставки и семинары совместно с российскими и иностранными партнерами.

В Ай Класс вы получите колоссальный опыт работы в академической среде, сможете развить свои профессиональные и личностные навыки. Будем рады видеть в своем коллективе инициативных, активных сотрудников, любящих работать в команде. Для успешных и трудолюбивых сотрудников есть возможность изучения иностранных языков и карьерного роста!

Сейчас в компании открыта вакансия Администратора центра иностранных языков

Что будет входить в ваши обязанности?

• Обработка входящих заявок на учебные курсы и поступление в учебные заведения за рубежом: предоставление информации об учебных курсах в Санкт-Петербурге и онлайн, о возможностях обучения в школах и вузах за рубежом, запись на консультации, тестирования и занятия
• Обработка входящих сообщений клиентов в мессенджерах - об изменениях в расписании, подключении к занятиям, оплате, успеваемости и других - и перевод на актуального специалиста в случае необходимости
• Обзвон текущих студентов с целью информирования о старте новых учебных групп и программ, а также подтверждение записи на тестирование, консультации, встречи и семинары
• Взаимодействие с новыми и текущими учащимися и их родителями
• Помощь преподавателям в организации и проведении очных и онлайн занятий: составление расписания занятости аудиторий, подключение студентов к онлайн занятиям, подготовка аудиторий к занятиям
• Участие в текущих делах компании: подготовка к образовательным мероприятиям, выставкам и семинарам, организация и проведение дней открытых дверей
• Документальное сопровождение образовательных услуг для частных лиц: составление, ведение и продление договоров на занятия и консультационные услуги Ай Класс, разъяснение клиентам пунктов договора, условий и сроков внесения оплаты
• Прием и ведение оплат, работа с кассой
• Напоминание текущим студентам о необходимости внесения ежемесячной оплаты
• Работа с клиентской базой данных и CRM
• Распределение входящих звонков, работа с АТС
• Подготовка внутренних печатных и онлайн материалов: анкеты, тесты, опросники для клиентов Ай Класс
• Анализ и отчет по результатам проделанной работы

Новым сотрудникам мы предоставляем обучение по всем задачам и зонам ответственности, а также подробное введение в специфику работы компании​!

Что мы ожидаем от кандидата?

• Доброжелательное отношение к людям, умение найти подход к разным клиентам
• Уверенный пользователь ПК и Интернет: умение быстро найти нужные данные, отредактировать pdf-файл, внести результаты работы в CRM, заполнить таблицу на Google Docs и пр.
• Умение быстро осваивать новую информацию
• Грамотная устная и письменная речь
• Способность работать в режиме многозадачности
• Образование полное высшее или средне-специальное
• Владение английским языком на разговорном уровне
• Опыт работы администратором от трех лет

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок - 3 месяца
• Белая заработная плата: оклад + KPI + премии
• Офис в 5 минутах пешком от м. Петроградская
• График работы: пять дней в неделю, 10.30 - 19.30, возможна работа в выходные дни (1-2 дня в месяц за дополнительную оплату или отгулы в будние дни)
• Возможность бесплатно заниматься английским языком на курсах Ай Класс после прохождения испытательного срока
• Рабочее место сотрудника находится в зоне Ресепшен, где работают 3 человека: два дневных администратора и вечерний администратор
• Возможности для профессионального и карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального, в том числе на позиции Ассистент учебного отдела, Менеджер учебного отдела, Менеджер отдела по образованию за рубежом и др.

Образовательный центр Ай Класс предлагает курсы иностранных языков для детей и взрослых в Санкт-Петербурге и за рубежом, а также полный комплекс услуг по подготовке к международным языковым и академическим экзаменам и поступлению в школы и университеты за рубежом.

Образовательный центр Ай Класс ежегодно помогает более 200 школьникам и студентам поступить в учебные заведения Великобритании, США, Канады, Финляндии, Голландии и других стран, а более 400 учащимся подготовиться и сдать экзамены IELTS, TOEFL, SAT, GMAT, GRE и другие экзамены разных уровней и направленностей.

Ай Класс также является официальным центром по приёму экзамена Wiseman Skills в Санкт-Петербурге - единственному международному экзамену по английскому языку, который сейчас можно сдать на территории РФ.

В нашем учебном центре проходят занятия для школьников и студентов по математике, физике, химии и биологии на английском языке, программы по Бизнесу на английском языке совместно с зарубежными школами и университетами, а также академические и языковые лагеря для детей и подростков.

Компания Ай Класс регулярно проводит крупные образовательные выставки, семинары, вебинары и мастер-классы совместно с российскими и иностранными партнерами, а сотрудники компании принимают участие в мероприятиях, фам-трипах и тренингах, которые для нас организуют зарубежные учебные заведения в разных странах мира.

Став частью команды Ай Класс, вы сможете получить колоссальный опыт работы в сфере образования, а также сможете развить свои профессиональные и личностные навыки!