Главный специалист поддержки пользователей
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 8 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Обязанности:
- Организация и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на объекте строительства;
- Оперативное реагирование на ИТ-инциденты в нештатных и аварийных ситуациях, диагностика и устранение неполадок в работе ИТ-оборудования и периферии;
- Организация и контроль процесса обработки обращений пользователей (Service Desk), минимизация простоев сотрудников за счет быстрого реагирования;
- Мониторинг качества предоставления услуг технической поддержки, анализ типовых проблем и инициирование превентивных мероприятий по их предотвращению;
- Решение сложных технических проблем (2-я/3-я линия поддержки) и координация работ по их устранению;
- Координация и контроль работы линейных и ведущих ИТ-специалистов, работающих на объекте;
- Ведение отчетности по инцидентам и выполненным работам.
- Опыт работы в технической поддержке пользователей, системным администратором или инженером ИТ-инфраструктуры от 1–3 лет;
- Уверенные знания ПК: ОС Windows, MS Office, основы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP), настройка и диагностика периферийного оборудования и оргтехники;
- Навыки диагностики и аппаратного/программного устранения неполадок ИТ-оборудования;
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нештатных ситуациях;
- Навыки координации работы команды или смежных специалистов будут вашим значительным преимуществом;
- Готовность к работе на объекте строительства (готовность к командировкам или вахтовому методу работы, если это предусмотрено).
- Оформление в соответствии с ТК Российской Федерации.
-
Работа в дочерней структуре одной из лучших компаний России.
-
График работы — 5/2, рабочие часы — с 9:00 до 18:00.
-
Социальные гарантии и программа ДМС, включающая стоматологические услуги.
-
Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
-
Корпоративный университет компании: курсы, семинары, тренинги и электронная библиотека. Возможность обучения в асинхронном формате;
-
Работа на объекте строительства г. Новый Уренгой.