Сервисный инженер
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Торговая компания АДМ Дентал, специализирующаяся на продаже оборудования и расходных материалов для зуботехнических лабораторий и стоматологических клиник, в связи с расширением Службы сервиса объявляет об открытии вакансии сервисный инженер по обслуживанию фрезерных станков с ЧПУ (мы являемся производителями).
Основные задачи
Техническая поддержка клиентов
- Выездное и удалённое обслуживание фрезерных станков ADM System
- Диагностика, настройка, ремонт и профилактическое обслуживание оборудования
- Решение технических вопросов по механике, электрике, электронике и ПО станков
Работа с заявками
- Быстрая обработка входящих обращений клиентов
- Выполнение заявок в соответствии с установленными сроками и стандартами качества
- Ведение отчётности по выполненным работам
Обучение и поддержка операторов
- Проведение обучения операторов станков на площадке клиента
- Создание и обновление инструкций по эксплуатации
- Анализ типовых ошибок клиентов и помощь в их предотвращении
Развитие сервисного направления
- Участие в создании базы знаний и видео инструкций
- Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукта
- Выполнение разовых сервисных работ по дополнительным пакетам
Обязательные требования
- Опыт работы в сервисе промышленного оборудования, станков ЧПУ или сложной техники от 2 лет
- Уверенное владение ПК, опыт работы с чертежами и технической документацией
- Готовность к командировкам по России (в среднем 30–50% рабочего времени)
Будет большим плюсом
- Опыт работы именно с фрезерными или CNC-станками
- Знание CAD/CAM систем (ArtCAM, Type3, PowerMill и др.)
- Опыт проведения обучения клиентов или сотрудников
- Опыт работы с Service Desk/системами заявок
- Понимание принципов работы ЧПУ-систем (Fanuc, Siemens, Heidenhain и др.)
Личные качества
- Техническая грамотность и системное мышление
- Ответственность и ориентация на результат
- Хорошие коммуникативные навыки и умение объяснять сложное простым языком
- Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- Стремление к саморазвитию и повышению квалификации
Условия
- Возможность профессионального роста вместе с развитием всей сервисной службы
- Прямое влияние на удовлетворённость клиентов и репутацию компании
- Заработная плата: от 120 000 руб. на руки (плюс командировочные расходы+дополнительные выплаты за платные услуги)
- График: 5/2, суб.-воск. выходной
- Рабочее место: Санкт-Петербург, ВО, 16-я линия, д.85к6