Операционный директор / Директор по операционной деятельности
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Парк-отель «Бухта Коприно» на берегу Рыбинского водохранилища приглашает на постоянную работу операционного директора.
Вам предстоит управлять ежедневной работой операционных служб через их руководителей, обеспечивать качество сервиса и выполнение операционного бюджета. Непосредственный руководитель – генеральный управляющий отеля.
Ваши задачи
- Управлять работой службы приема и размещения, хозяйственной службы, службы питания, СПА-центра, центра здоровья и долголетия, банкетной и инженерной служб.
- Обеспечивать готовность номерного фонда и инфраструктуры к приему гостей, высокой загрузке и мероприятиям. Согласовывать действия служб и оперативно устранять сбои.
- Контролировать стандарты обслуживания, чистоту и состояние объектов. Работать с жалобами и отзывами гостей, устранять причины повторяющихся замечаний.
- Участвовать в бюджетировании и отвечать за исполнение утвержденного бюджета операционных служб: контролировать расходы, анализировать отклонения и принимать корректирующие меры.
- Планировать потребность в персонале с учетом загрузки, контролировать графики, переработки, привлечение аутсорса и производительность.
- Ставить задачи руководителям служб, оценивать результаты, совместно с HR участвовать в подборе, адаптации и обучении команды.
- Контролировать обоснованность закупок, использование запасов и сохранность имущества. Совместно с инженерной службой планировать обслуживание и ремонты, контролировать сроки выполнения.
- Обеспечивать выполнение обязательных процедур безопасности совместно с профильными специалистами, контролировать устранение выявленных нарушений.
- В центре здоровья и долголетия в задачи входит организация обслуживания и взаимодействия служб; медицинскую деятельность возглавляет профильный руководитель.
Мы ожидаем
- Опыт работы операционным директором или заместителем генерального менеджера в отеле уровня 4–5 звезд от 3 лет.
- Опыт управления несколькими операционными службами, включая номерной фонд и службу питания.
- Практические навыки бюджетирования, анализа управленческой отчетности и контроля затрат.
- Конкретные примеры улучшения качества сервиса, производительности и финансовых результатов.
- Понимание специфики работы отеля при высокой загрузке и проведении мероприятий.
- Владение гостиничными системами автоматизации и Excel.
- Умение организовать взаимодействие служб и добиваться выполнения решений.
- Опыт работы в загородном или курортном отеле, подготовки к классификации и проверкам будет преимуществом.
Мы предлагаем
- Официальное оформление по ТК РФ.
- График 5/2 с планированием рабочих дней и часов с учетом загрузки отеля и мероприятий.
- Жилье для иногородних сотрудников.
- Бесплатное питание в кафе для персонала.
- Корпоративный трансфер.
- Корпоративные льготы и скидки.