Сервисный инженер/специалист АХО

О компании

Мы являемся дочерней компанией крупного китайского производственного холдинга INFINWAHLE TECHNOLOGY CO.,LTD. Общая производственная площадь головного офиса составляет 200 000 квадратных метров. Компания специализируется на разработке и серийном производстве бытовой техники и активно сотрудничает с мировыми известными брендами, включая NINJA, Philips и TEFAL.

На территории Российской Федерации мы развиваем собственный локальный бренд бытовой техники RED. Наша санкт-петербургская компания является единственным официальным оператором бренда RED в России. Благодаря мощным производственным ресурсам и отлаженной логистической цепочке из Китая мы реализуем малую бытовую технику, электронную продукцию и энергетическое оборудование. Продукция компании представлена на всех крупных российских торговых платформах: Ozon, Wildberries, М.Видео и DNS.

Обязанности:

Основные ежедневные задачи (более 90% рабочего времени):

• Консультирование клиентов по телефону по вопросам гарантийного обслуживания и статуса ремонта, фиксация обращений и контроль выполнения заявок.
• Базовая диагностика и мелкий ремонт возвратной бытовой техники (аэрогрили и другая малая кухонная техника) — обучение предоставляется, сложные поломки не требуют вмешательства.

• Работа с ПК: онлайн-закупки товаров и расходников, владение MS Office, установка ПО, настройка оргтехники и устранение мелких неисправностей.

• Сортировка, аккуратное размещение и систематизация товаров и материалов на складе для быстрого поиска и удобного использования.

• Логистика: получение и отправка заказов, отправлений, корреспонденции, взаимодействие с курьерскими службами, ведение учёта входящих и исходящих отправлений.

• Монтаж и подключение офисного оборудования: кулеры, обогреватели, осветительные приборы и другая мелкая техника.

• Сборка, разборка и перемещение офисной мебели (столы, стулья, шкафы, стеллажи).

• Выполнение мелких ремонтных и хозяйственных работ: сверление отверстий, крепление картин и декора, прокладка кабелей...

• поиск и формирование заявки на необходимое оборудование, расходники тд для сервисных услуг, офиса и выставок

• Возможны служебные поездки на автомобиле компании/вашем автомобиле: доставка сотрудников на выставки и деловые мероприятия, помощь в организации и технической поддержке на выставочных площадках.

• Контроль чистоты офисных помещений, санузлов и общественных зон, оперативное устранение загрязнений и мусора без ожидания клининговой службы.

• Требования：

• опыт работы в сфере хозяйственного обслуживания офисов, ремонта бытовой техники, складской логистики, сборки мебели или технического обслуживания оборудования.
• Физическая выносливость, готовность к выполнению физических работ и перемещению бытовых грузов.
• Обязательное наличие категории B, уверенные навыки вождения, опыт деловых поездок по городу.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Аккуратность, внимательность и чувство порядка: способность самостоятельно замечать и устранять недостатки в офисном пространстве.
• Инициативность и самостоятельность: готовность решать текущие хозяйственные и технические задачи без дополнительных поручений руководства.
• Трудолюбие, ответственность и высокая исполнительность.
• Желание обучаться новым навыкам (ремонт техники, организация выставочной деятельности и прочее).
• Личные качества: честность, пунктуальность, порядочность, стрессоустойчивость.

Условия работы：

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ с полным социальным пакетом.
• Стабильная заработная плата: оклад 80 000 рублей в месяц на руки + KPI
• Обучение всем необходимым рабочим навыкам за счёт компании.
• Комфортные условия работы в стабильной развивающейся компании.