Менеджер по работе с медиаресурсами
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
В СДЭК ежедневно приходят тысячи вопросов, и мы ищем того, кто сможет сделать общение с нами максимально комфортным. Ваша задача — взять на себя полный цикл работы с обращениями: от первого письма или сообщения в соцсетях до полного закрытия вопроса. Нам нужен профессионал, который не боится сложных диалогов, умеет гасить конфликты и знает, как превратить возражение в доверие. Вы будете работать в связке со всеми подразделениями компании, чтобы ни один клиент не ушел без решения.
Если тебе откликается такой подход — присоединяйся к нашей команде!
В твои задачи будет входить:
- Оперативно обрабатывать входящие обращения клиентов через электронную почту и социальные сети
- Решать вопрос клиента от момента его поступления до окончательного решения
- Работать с возражениями и конфликтными ситуациями
- Устанавливать кросс-функциональное взаимодействие, эскалировать вопросы ответственным функциям и доводить решение до устранения инцидента
- Поддерживать высокий уровень коммуникации, соблюдая Tone of Voice, и отвечать на вопросы клиентов
Возможен удаленный формат.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ, полный соц.пакет
- Фиксированный оклад + премия: уже на старте ты будешь получать 60 000 рублей на руки
- После трех месяцев испытательного срока возможен рост грейда с повышением дохода от 65 000 рублей на руки
- На период испытательного срока (3 месяца) график работы 5/2 с 13:00 до 22:00 по Новосибирску
- После испытательного срока (3 месяца) график 3/3 с 10:00 до 22:00 по Новосибирску на постоянной основе
- ДМС после 6 месяцев работы
- Корпоративный университет: десятки курсов от тайм — менеджмента до обучения руководителей
- Крутую команду и помощь руководителя и наставника, активную корпоративную жизнь
- Работа в офисе по адресу: Новосибирск, Большевистская улица, 101, 5 минут от м. Речной вокзал или удаленный формат работы
Наши ожидания от тебя:
- Грамотная письменная коммуникация (не шаблонно, с учетом контекста)
- Понимание Tone of Voice бренда и умение внедрять его в коммуникации от лица бренда
- Знание этики общения в социальных сетях, понимание внутренних процессов соцсетей и других источников
- Навыки работы с негативными и конфликтными ситуациями
- Внимательность к деталям и аккуратность в формулировках
- Умение находить подход к каждому клиенту
- Уверенное владение ПК, знание офисных программ, мессенджеров и соцсетей