Специалист клиентского сервиса

от 63 000 ₽ период не указан · налоги не уточнены

Фианит-ломбард

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Челябинск 💼 От 1 года до 3 лет 🕸 висит 55 дней

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

«Фианит-Ломбард» — одна из крупнейших ломбардных сетей России с более чем 30-летней историей. Мы ценим профессионализм, стабильность и высокий уровень сервиса для наших клиентов. Сейчас мы ищем специалиста клиентского сервиса, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

принимать входящие звонки клиентов;
совершать исходящие звонки по готовым задачам;
консультировать клиентов по услугам компании;
вести переписку с клиентами в различных каналах коммуникации;
помогать в решении возникающих вопросов и сложных ситуаций;
обрабатывать обращения и жалобы клиентов;
фиксировать информацию в CRM-системе;
анализировать ситуацию и самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции.

Мы ожидаем от Вас:

грамотную устную и письменную речь;
развитые коммуникативные навыки и доброжелательность;
умение спокойно работать с клиентами в различных ситуациях;
уверенное владение ПК;
высокую скорость печати ;
желание учиться и разбираться в новых процессах.

Будет преимуществом опыт работы:

специалистом клиентского сервиса;
оператором контактного центра;
специалистом службы поддержки.

Опыт работы в CRM-системах приветствуется, но не является обязательным — всему научим.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
стабильную заработную плату 63 000 ₽ на руки + квартальная премия;
сменный график работы 2/2 с 08- 20:00 и с 10:00 - 22:00;
корпоративное такси после вечерней смены до дома;
Удобная транспортная развязка, выделяем место на парковке;
Расширенный соцпакет: оплачиваемые отпуска и больничные, бесплатный полис ДМС, оплата мобильной связи, собственная столовая , льготный абонемент в велнесс-центр (фитнес-клуб, бассейн, массаж);
Дополнительные выплаты к отпуску, к дню рождения, юбилеям и праздникам;
Поощрения и дополнительные премии по стажу работы;
Обучение и поддержка на входе.