Менеджер направления "Яндекс еда"

Требуется менеджер направления «Яндекс Еда»!

Команда "Делай SMM" ищет Менеджера направления «Яндекс Еда» — ключевого человека в операционном контуре, кто будет обеспечивать качество и сроки по всем проектам.

Мы в SMM с 2017 года, в основном работаем с доставками еды: сейчас ведем более 200 проектов по всей России, а в нашем коллективе 50 молодых и перспективных специалистов.

Наша команда уже делает миллиардные выручки для наших клиентов, и мы не останавливаемся!

Что нужно делать:

• Обеспечивать операционное ведение 20–30 клиентов (ресторанов/сетей) на направлении: карточки, меню, акции, отзывы, отчётность.

• Систематизировать рутину: настраивать чек-листы, шаблоны отчётов, инструкции для команды, чтобы каждый новый сотрудник быстро вливался без падения качества.

• Контролировать «здоровье» проектов: мониторить KPI, собирать статистику, видеть проблемы до того, как они превратились в инцидент.

• Участвовать в стратегии клиентов (через 6 месяцев): анализировать цифры, предлагать гипотезы по росту выручки и конверсии карточек.

• Внедрять автоматизацию с помощью нейросетей (ChatGPT, Gemini, Claude) и роботов в Битрикс24, чтобы команда не утопала в ручной работе.

Кого мы ищем:

• Опыт от 1 года в маркетинге, digital-агентстве или на позиции ассистента / менеджера (операционка, клиентское ведение).

• Базовый опыт в CRM (Bitrix24, Trello, или любой другой): не просто видел, а понимаешь логику задач и дедлайнов.

• Уверенный Google Таблицы / Excel: сводить данные, строить простые отчёты, работать с цифрами — норма.

• Аналитическое мышление и внимательность к деталям — ошибки в карточках ресторанов или отзывах тебя физически раздражают.

• Ответственность и самостоятельность: не ждёшь, когда за тобой перепроверят 5 раз, а делаешь самопроверку.

• Желание вникать в суть, а не просто «отмахаться» и закрыть задачу.

• Готовность работать в интенсивном режиме с большим количеством проектов (20–30 клиентов на направлении).

Будет твоим преимуществом:

• Опыт работы с Яндекс Едой или другими агрегаторами (Delivery Club, Купер).

• Опыт настройки карточек, меню, акций в агрегаторах.

• Умение отвечать на отзывы клиентов и работать с репутацией.

• Активное использование нейросетей (ChatGPT, Claude, Gemini) для ускорения работы.

• Опыт описания процессов (чеки, инструкции, базы знаний).

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа, график 5/2 по 8 часов.
  Есть дежурства в выходные и праздничные дни (с телефона в основном) так как общепит никогда не спит)

• Зарплата: на старте (стажировка 1 месяц) 30 000 ₽ → испытательный срок (два месяца) 40 000 ₽ далее фикс 50 000 ₽

• Прямое подчинение руководителю направления — обучение, постоянная обратная связь, поддержка.

• Активное внедрение ИИ-инструментов: автоматизировали бОльшую часть операционки – отчеты, коммуникация (с клиентами и внутренняя, есть свое приложение разработанное - Ресто Чатс), интеграции с CRM, работа с меню, полная и прозрачная аналитика по финансам клиентов. Новые идеи быстро обсуждаются и внедряются)

• Команда на связи с 9 до 18 по МСК.

• Развитая система наставничества: тебя обучат, не бросят одного.

• Интересные задачи и перспективы развития в FoodTech + маркетинге.

• Никакого дресс-кода и скучных совещаний по 2 часа.

• Живые корпоративы и адекватная команда.

Хочется видеть на этой позиции человека, который не просто «исполнитель», а хочет взять на себя ответственность за результат. Тот, кто способен заметить хаос в процессах и предложить, как сделать проще, быстрее и качественнее.

Мы ценим взрослую позицию: не держим за руку, но всегда поддерживаем, если видим инициативу. У нас честная обратная связь, быстрые решения и отсутствие бюрократии.

Если откликается, то мы ждем тебя)