Аот 60 000 до 120 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🆕 сегодняв рынке
Ежедневно работать с готовой аналитикой: видеть отклонения, находить узкие. - Руководителя с опытом управления продажами. - Сформированные навыки тайм-менеджмента. - Укомплектовать группу телефонных продаж, вывести новых менеджеров на. - выстроить ежедневный ритм управления группой. - обеспечить качественную и своевременную обработку входящего трафика. -
Как проверить работодателя
Мот 120 000 до 150 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 вчера⚠ проверьте вакансиюв рынке
Опыт работы от 3 лет на руководящей должности (руководитель колл-центра, отдела сервиса, заботы о клиентах). Успешный опыт управления командой... Разработка скриптов, регламентов и стандартов качества обслуживания. Контроль качества: аудит звонков, переписок, тайных покупатель. Составление отчетности по KPI для руководства.
Как проверить работодателя
Д📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 3 дн. назад
Опыт управления колл-центром, контактным центром или командой дистанционных продаж в сфере e-commerce / интернет-торговли. Опыт руководства командой сопоставимого... Управлять командой из 25–30 сотрудников: организовывать работу колл-центра, планировать загрузку, ставить задачи, развивать мотивацию и обеспечивать выполнение целевых...
Как проверить работодателя
Сот 130 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 3 дн. назад⚠ проверьте вакансиюв рынке
Навыки разработки скриптов, контроля качества коммуникаций и анализа телефонных переговоров. Способность самостоятельно выявлять причины отклонений и реализовывать операционные улучшения. Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация, развитие сотрудников и снижение текучести. Контроль качества телефонных коммуникаций, развитие скриптов, стандартов работы и...
Как проверить работодателя
Гот 200 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 5 дн. назад⚠ проверьте вакансиювыше рынка
Успешный опыт в медицинских центрах или индустрии красоты и здоровья. -Активность, целеустремленность. -Высокие коммуникативные качества, лидерство. -Нацеленность на результат. Разработка скриптов звонков для сотрудников отдела. -Участие в разработке плана обучения, адаптации, наставничества и развития сотрудников отдела. -Повышение эффективности работы...
Как проверить работодателя
Тот 138 000 до 161 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 12 дн. назад⚠ проверьте вакансиюв рынке🕸 висит 38 дней
Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Высшее или профильное образование. Отличное владение инструментами Битрикс 24, Mango, Google... Набор и обучение операторов. Разработка базы знаний и обучения. Регулярное обновление скриптов под текущие задачи компании. Анализ работы и актуализация...
Как проверить работодателя
Уот 100 000 до 120 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 12 дн. назадв рынке
Опыт управления колл-центром или отделом клиентского сервиса от 3 лет. Умение выстраивать процессы и работать с большими объемами информации. Организация и контроль работы колл-центра (прием и обработка бронирований, консультации гостей, поддержка мероприятий и банкетов). Формирование и развитие команды...
Как проверить работодателя
Вот 150 000 до 250 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 Более 6 лет🕓 13 дн. назадвыше рынка
Владение навыками деловой переписки и телефонного этикета. Ответственность. Инициативность. Энергичность. Умение принимать решение в стрессовых ситуациях. Коммуникабельность. Быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость. Взаимодействие со смежными подразделениями (администраторы, врачи, средний мед персонал, руководители клиник). - Подбор новых сотрудников в команду и их обучения. -
Как проверить работодателя
Бот 150 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 Более 6 лет🕓 13 дн. назадв рынке🕸 висит 38 дней
Опыт в аналогичной должности в туристической компании от 3-х лет. Управленческие, организационные навыки. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность и ориентир на... Увеличить продажи. Повысить уровень клиентского сервиса. Выстраивание / отладка бизнес-процессов в отделе, масштабирование процессов. Контроль работы сотрудников (в данный момент...
Как проверить работодателя
Rот 60 000 до 100 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 14 дн. назадниже рынка
...центром или группой операторов от 1 года, либо опыт старшего оператора или супервайзера с готовностью расти в руководителя. Ставить планы по каждой клинике и контролировать их выполнение. Разбирать звонки и давать операторам обратную связь. Обучать операторов: работа с...
Как проверить работодателя
C📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 17 дн. назад
Высшее образование (желательно- маркетинг /психология/ управление). Опыт работы в должности руководителя call-центра от 3-х лет. Опыт работы в... Руководство call-центром : соблюдение регламентов, стандартов сервиса и трудовой дисциплины. Составление графиков работы операторов и контроль их соблюдения.
Как проверить работодателя
М📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 19 дн. назад
Опыт от 2 лет в управлении колл-центром / отделом телемаркетинга / группой холодных звонков /лидогенерации (B2B - преимущество). Стандартизировать процессы: онбординг новых операторов, база знаний, регламенты, дашборды. Выстроить систему мотивации и KPI, планирование и отчётность. Управлять эффективностью: дозвон...
Как проверить работодателя
Фот 200 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 20 дн. назадвыше рынка
Опыт руководства колл-центром или контакт-центром с командой от 40 человек и круглосуточным режимом работы. Обязателен опыт управления коммерческой... Обеспечить максимальную конверсию входящих обращений в подтверждённые бронирования столов и рост выручки от бронирований во всех заведениях сети при соблюдении...
Как проверить работодателя
Сот 120 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 24 дн. назадв рынке
Высшее образование. Умение работать с большим объёмом информации в условиях многозадачности. Структурированность, системный подход, аналитический склад ума. Организовывать работу отдела. Утверждение ежемесячных и еженедельных планов сотрудникам в отделе. Добиваться выполнения планов отделом. Разбор статистик сотрудников, с обратной...
Как проверить работодателя
Уот 70 000 до 100 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 33 дн. назад⚠ проверьте вакансиюниже рынка🕸 висит 33 дня
Опыт управления колл-центром или опыт работы в отделе контроля качества. Умение анализировать показатели и делать выводы на основе данных. ...предлагать решения для повышения эффективности. Контролировать соблюдение скриптов, регламентов и стандартов общения с клиентами. Участвовать в совершенствовании системы контроля качества.
Как проверить работодателя
Тот 200 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 48 дн. назадвыше рынка🕸 висит 73 дня
Опыт руководства командой от 10–15 человек, в идеале — именно в продажах или колл-центре. Понимание ключевых метрик колл-центра... Спроектировать модель работы колл-центра с учетом задач и бизнес-процессов компании. Управлять тремя направлениями: продажи/лиды, техподдержка, контроль качества.
Как проверить работодателя
Мот 100 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 49 дн. назадниже рынка🕸 висит 48 дней
Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года. Владение ПК, знание Excel (сводные таблицы). Ежемесячный отчет по региональным обращениям. Ежемесячный отчет по работе сотрудников колл-центра (5 сотрудников в подчинении). Ежедневная работа в программах...
Как проверить работодателя
Аот 100 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 49 дн. назадниже рынка🕸 висит 48 дней
Опыт управления командой обязателен — желательно в продажах или работе с лидами. Умение доводить команду до результата. Понимание показателей: конверсия, качество... Управлять командой операторов и отвечать за её результат. Анализировать показатели и работать с конверсией, качеством обработки лидов и назначением встреч.
Как проверить работодателя
Пот 80 000 до 100 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 50 дн. назадниже рынка🕸 висит 71 день
Опыт управления колл-центром ( медицина) от 3лет. Глубокое знание функционала Битрикс24 (администрирование портала, автоматизация бизнес-процессов, построение отчетов). Операционное управление отделом: планирование графиков операторов (включая ночную смену), контроль выхода сотрудников 24/7/365, ведение табелей учета рабочего времени.
Как проверить работодателя
G📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 50 дн. назад🕸 висит 66 дней
Опыт работы в Call-центре на управленческой позиции не менее 3 лет. Успешный опыт построения Call-центра. Опыт работы в... Контроль за полнотой и достоверностью информации в CRM. Оцифровка деятельности Call-центра: Количество обработанных звонков. Учет неотвеченных звонков.
Как проверить работодателя
В📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 53 дн. назад⚠ проверьте вакансию🕸 висит 53 дня
Владение навыками деловой переписки и телефонного этикета. Ответственность. Инициативность. Энергичность. Умение принимать решение в стрессовых ситуациях. Коммуникабельность. Быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость. ...call-центра (прослушка звонков, составление скриптов и предложений, для увеличения записи и среднего чека). - Написание скриптов работы оператора call-центра. -
Как проверить работодателя
M📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 59 дн. назад🕸 висит 58 дней
Знание основ управления и оптимизации процессов в колл-центре. Умение работать в команде и распределять задачи между сотрудниками. Формирование колл-центра с нуля. Организация и управление ежедневными операциями колл-центра. Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов.
Как проверить работодателя
Пот 150 000 до 200 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 63 дн. назадвыше рынка🕸 висит 77 дней
Опыт управления именно продающим колл-центром от 1 года (желателен фокус на исходящие продажи). Успешный опыт создания отдела или группы... Контроль воронки продаж: обеспечить качественную и своевременную обработку всех лидов. Минимизировать потери контактов на каждом этапе звонка и максимизировать конверсию...
Как проверить работодателя
A📍 Москва💼 От 1 года до 3 лет🕓 64 дн. назад🕸 висит 66 дней
Опыт работы в МФО, PDL, FinTech или банковской сфере. Опыт управления большими командами и руководителями групп. Участие в автоматизации операционных... Развивать супервайзеров и повышать эффективность сотрудников. Участвовать в разработке и совершенствовании системы мотивации. Контролировать адаптацию и обучение новых сотрудников.
Как проверить работодателя
Дот 300 000 ₽ · период не указан · налоги не уточнены
📍 Москва💼 От 3 до 6 лет🕓 68 дн. назадвыше рынка🕸 висит 68 дней
Строить отдел с нуля (или усиливать действующий): Показывать личный пример — вы не «кабинетный» начальник. Работаете с цифрами: воронка, конверсия, CAC... Слышит в звонках упущенных пациентов и возвращает их лично, как руководитель. Вы отвечаете за холодные продажи по имплантации в сети...
Как проверить работодателя