Ведущий специалист направления по работе с интерактивными обращениями
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Декретная ставка, срочный трудовой договор!
Обязанности:
- Приём, первичная обработка, регистрация и маршрутизация (при необходимости), отработка и единовременное исполнение на своём уровне (справочно-консультационная тематика) обращений, поступающих по имеющимся дистанционным каналам связи Общества:- клиентский портал на официальном сайте Общества;- корпоративная электронная почта;- онлайн-чат в клиентском разделе сайта Общества;- порталы органов государственной власти (в т.ч. ГИС ЖКХ) по тематике деятельности Общества;- иные интерактивные каналы.
- Предоставление письменной обратной связи заявителям в рамках обращений, направленных в ОРИО, по вопросам, отнесённым к деятельности Общества.
- Высшее, неполное высшее, среднее специальное образование;
- Знание Жилищного кодекса РФ, основ работы в сфере ЖКХ/теплоэнергетики, законодательства о персональных данных, основ делопроизводства;
- Грамотность, аккуратность, стрессоустойчивость;
- Четкая дикция;
- Опыт работы в отделах делопроизводства, с обращениями, поступающими в ГИС ЖКХ (размещение ответов и регистрация обращений) онлайн-чатах;
- Подготовка ответов на поручения Правительственных организаций, предпочтительно в сфере ЖКХ/теплоэнергетики;
- Уверенный пользователь, работа в онлайн чатах (например, jivosite – живочат), Outlook, Microsoft Office, различные браузеры, 1С.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 пн–чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45;
- Декретная ставка (срочный трудовой договор с перспективой перевода на постоянную позицию);
- ДМС, страхование от несчастных случаев;
- Другие льготы и гарантии в соответствии с Коллективным договором, а также спец. предложения от компаний и банков: фитнес, страхование (КАСКО, имущество), льготное кредитование;
- Возможность проявить себя и принять участие в различных конкурсах, спортивных мероприятиях;
- Перспективы карьерного роста и развития в структуре Компании.