Администратор в музыкальную школу

Мы ищем администратора, который умеет находить общий язык с людьми, любит порядок в делах и не боится продаж.

«Не школа вокала» - часть крупной сети музыкальных школ в России, СНГ и за рубежом. Где люди учатся петь, получают новые знания и знакомства.
Сейчас мы ищем нового администратора в нашу команду в Туле.

Для нас администратор - это не просто человек на ресепшене. Это специалист, который сопровождает клиента от первой заявки до продления обучения и влияет на то, каким будет его опыт взаимодействия со школой.

Кого мы ищем?

Нам подойдёт человек, который:

- Умеет общаться. Легко вступает в диалог, располагает к себе, умеет слушать, задавать вопросы и находить подход к разным людям.

- Умеет продавать или готов научиться выявлять потребности, презентовать продукт, работать с сомнениями и помогать клиенту принять решение.

- Ориентирован на результат. Не ждёт постоянных напоминаний, проявляет инициативу и доводит начатое до конца.

- Системный и внимательный. Умеет организовать свою работу, следить за деталями, держать под контролем несколько процессов одновременно.

- Готов развиваться. Спокойно воспринимает обратную связь, учится новому и хочет становиться сильнее в своей профессии.

Опыт в продажах будет большим преимуществом, но не является обязательным условием. Мы готовы рассмотреть кандидата без опыта, если у него есть необходимые коммуникативные навыки, инициативность и желание освоить профессию.

Нам важно, чтобы человек понимал: качественный сервис и продажи не противоречат друг другу. Наша задача - не просто общаться с учениками, а помогать им получать результат и продолжать обучение.

Что предстоит делать?

1. Работать с новыми клиентами

- Обрабатывать входящие заявки и консультировать потенциальных учеников.

- Выявлять потребности и помогать выбрать подходящий формат обучения.

- Сопровождать клиентов после пробных занятий и продавать абонементы.

- Работать с сомнениями и возражениями, возвращаться к тем, кто не принял решение сразу.

2. Работать с действующими учениками

- Сопровождать учеников в процессе обучения.

- Контролировать окончание абонементов и своевременно предлагать продление.

- Продавать следующие учебные модули и дополнительные занятия.

- Поддерживать контакт с учениками, помогать решать вопросы и мотивировать продолжать обучение.

3. Организовывать работу школы

- Формировать и контролировать расписание занятий.

- Координировать работу с преподавателями.

- Вести учёт оплат и остатков занятий.

- Работать Amo CRM, клиентской базой и отчётностью.

- Следить за личными и общешкольными показателями и влиять на их выполнение.

4. Создавать комфортную атмосферу

- Встречать учеников и помогать им ориентироваться в школе.

- Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательное общение.

- Участвовать в жизни команды и помогать создавать пространство, куда ученикам хочется возвращаться.

Что мы предлагаем?

- ЗП 45 000 – 65 000 на руки. Доход состоит из постоянной и переменной частей, на которую ты можешь влиять своими результатами. Конкретные условия оплаты и систему мотивации подробно обсудим на собеседовании.

- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00.

- Стабильные выплаты два раза в месяц.

- Бесплатное обучение творческим направлениям: вокалу, игре на гитаре, барабанах и рисованию.

- Обучение, тренинги и мастер-классы для профессионального развития.

- Концерты, корпоративные мероприятия и активную жизнь команды.

- Возможность карьерного роста - в том числе до управляющего филиалом.

- Разнообразные задачи: здесь сочетаются работа с людьми, продажи, организация процессов и творческая среда.

Что будет преимуществом?

Опыт в продажах, клиентском сервисе, администрировании или работе с людьми.

Нам также могут подойти кандидаты с опытом работы менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами, организатором мероприятий, event-менеджером, ведущим, бизнес-тренером, оператором колл-центра или администратором.

Но гораздо важнее не название предыдущей должности, а твои навыки, подход к работе и желание развиваться.

Как откликнуться?

Оставляй отклик на вакансию и напиши нам несколько слов о себе:

- Чем тебя заинтересовала эта работа?

- Был ли у тебя опыт общения с клиентами или продаж? Если нет - в чём ты считаешь своей сильной стороной в общении с людьми?

Будем рады познакомиться, рассказать о школе и обсудить, насколько нам по пути!