Руководитель службы приема и размещения гостей

Cosmos Hotel Group

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Ханты-Мансийск 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

В новый отель Cosmos Group открыта позиция Руководителя службы приема и размещения.

Обязанности:

Участие в предоткрытии отеля.
Полный цикл управления Front Office, организация бесперебойной работы ресепшн.
Найм, адаптация, обучение и развитие команды (супервайзеры, администраторы), составление графиков работы.
Контроль всех этапов взаимодействия с гостем (встреча, регистрация, заселение, выписка), решение конфликтных ситуаций на высшем уровне.
Настройка эффективной коммуникации СПиР с инженерной службой, хаус-кипингом, отделом продаж и ресторанной службой.
Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации иностранных гостей.
Контроль кассовых операций, систем расчетов, учет выручки, работа с дебиторской задолженностью гостей.
Неукоснительное соблюдение и контроль брендовых стандартов качества обслуживания и внешнего вида персонала.
Мониторинг отзывов на онлайн-платформах (Booking, Ostrovok, 2GIS), работа над повышением рейтинга отеля и улучшением качества сервиса.
Ведение отчетности и информационной базы данных службы, контроль договорной работы.

Требования:

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Opera, Fidelio).
Высшее образование (приветствуется профильное образование).
Знание основ гостеприимства и сервиса.
Знание английского языка на хорошем разговорном уровне.
Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, готовность вести команду за собой.

Условия: